公安部及安徽省政府4月15日在合肥宣布，为期3个月的以“人人受到局长接待，件件得到妥善处理”为目标的全国公安机关集中处理群众信访问题工作，自即日起率先在安徽省试点。从5月中旬开始，这一以省、市、县（区）各级公安机关“一把手”开门大接访为主要标志的活动，将在全国公安系统全面展开。
　　据公安机关披露，此次大接访活动将重点解决群众反映强烈的7个方面问题：一是公安机关和公安民警对案件查处不及时，对涉及群众切身利益的问题熟视无睹、长期不予解决；二是公安民警刑讯逼供、打骂群众，造成人员伤亡或其他恶劣影响；三是公安机关和公安民警滥用强制措施，限制、剥夺公民人身自由；四是公安机关和公安民警执法不公、徇私枉法、严重侵犯人民群众利益；五是公安机关和民警越权办案，插手经济纠纷，扣人扣款扣物；六是公安机关和民警违法乱纪；七是其他涉及人民群众切身利益的公安信访问题。安徽省公安厅已明确，各市、县（市、区）公安机关的“一把手”是此次专项工作的第一责任人，将层层签订责任状，切实做到问题不查清不放过、不解决不放过、措施不落实不放过。
　　公安部这项工作可谓抓到了点子上。公安执法，是行政执法权和司法侦查权混合的执法，权力大，影响大，范围广，关系到人身权和财产权，同每一个公民每一个单位相关，是展示社会公平、党和政府形象的重要窗口。抓好了涉及公安的基层问题，不单公安的形象会大得民心，司法的形象、党和政府的形象，都会大大改善。
　　但是，这项工作也不是那么好做，我们对这项工作能否真正落实也有担忧。一是“一把手”能否真正抓信访，是无法确定的因素。现在公安机关任务繁重，“一把手”工作千头万绪，很难真正“开门大接访”；二是公安的信访问题，在现代司法分工的社会里，往往同法院、检察院的责任混在一起，一个系统单独有动作，往往很难解决问题。有的错案，涉及的部门多达十几个机关几十个执法者，像湖北的佘祥林杀妻冤案，问题出在公安的刑讯逼供，后果却在法院环节体现出来。要真正解决起来，已经不单单是信访的范畴。
　　因此，信访不但要抓基层的源头，还要抓改进司法制度的源头。要从这么多的群众上访中发现错案的原因，真正汲取教训，发现问题，完善中国的司法制度和行政执法制度，树立司法为民的理念，真正让老百姓“和谐”地生活。